Allgemeine Geschäftsbedingungen (B2B)
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Lieferungen, Leistungen und Angebote der Bischoff EDV GmbH gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen.
(2) Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§ 2 Vertragsabschluss
(1) Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
(2) Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Auftragsbestätigung, Rechnungsstellung oder Leistungserbringung zustande.
§ 3 Leistungsumfang
(1) Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, Auftrag oder Servicevertrag.
(2) Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.
§ 4 Mitwirkungspflichten des Kunden
(1) Der Kunde stellt alle zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge und Ansprechpartner rechtzeitig zur Verfügung.
(2) Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung gehen nicht zu Lasten der Bischoff EDV GmbH.
§ 5 Datensicherung
(1) Der Kunde ist für die ordnungsgemäße und regelmäßige Sicherung seiner Daten selbst verantwortlich.
(2) Vor sämtlichen Arbeiten an IT-Systemen hat der Kunde eigenständig eine vollständige Datensicherung durchzuführen.
(3) Die Wiederherstellung von Daten ist nicht Bestandteil der vertraglich geschuldeten Leistung, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
§ 6 Fernwartung
(1) Der Kunde stimmt der Durchführung von Fernwartungsarbeiten ausdrücklich zu.
(2) Die Fernwartung erfolgt über marktübliche und verschlüsselte Fernwartungssysteme.
(3) Der Kunde trägt die Verantwortung für die Freigabe der Fernzugriffe innerhalb seines Unternehmens.
§ 7 Microsoft 365 und Cloud-Dienste
(1) Bei der Bereitstellung oder Verwaltung von Microsoft 365 oder sonstigen Cloud-Diensten handelt die Bischoff EDV GmbH teilweise als Vermittler oder Administrator.
(2) Verfügbarkeit, Leistungsumfang und Funktionalität der Dienste richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Herstellers.
(3) Leistungsänderungen, Preisänderungen oder Dienstunterbrechungen des Herstellers begründen keine Haftung der Bischoff EDV GmbH.
§ 8 Vergütung und Zahlungsbedingungen
(1) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar.
(2) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen gemäß § 288 BGB.
(3) Die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden bleibt vorbehalten.
§ 9 Eigentumsvorbehalt
(1) Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus der Geschäftsbeziehung Eigentum der Bischoff EDV.
(2) Der Kunde ist berechtigt, die vollständig bezahlte Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterzuveräußern.
§ 10 Gewährleistung
(1) Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist für neu gelieferte Waren zwölf Monate ab Übergabe.
(2) Bei berechtigten Mängeln erfolgt nach Wahl der Bischoff EDV GmbH Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
§ 11 Haftung
(1) Die Bischoff EDV GmbH haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(3) Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Betriebsunterbrechungen ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
(4) Die Haftung nach Produkthaftungsgesetz sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.
§ 12 Cybersecurity
(1) Die Bischoff EDV GmbH schuldet keinen vollständigen Schutz vor Schadsoftware, Hackerangriffen oder sonstigen Cyberangriffen.
(2) Sicherheitslösungen reduzieren Risiken, können diese jedoch nicht vollständig ausschließen.
§ 13 Laufzeit und Kündigung von Managed Services
(1) Managed-Service-Verträge werden für die jeweils vereinbarte Laufzeit geschlossen.
(2) Soweit nichts anderes vereinbart ist, verlängern sie sich automatisch um weitere zwölf Monate, wenn sie nicht mit einer Frist von drei Monaten zum Laufzeitende gekündigt werden.
§ 14 Gerichtsstand und anwendbares Recht
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, Pforzheim.
§ 15 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Bischoff EDV GmbH 1/1/2026